编者按：为深入开展“如我在住”“如我在办”等行动，围绕群众最关心的公租房摇号等方面问题，市城市住房服务中心组织业务人员进行集中解答，目的在于让住房困难群众知晓政策，提升办事体验，提高办事效率。
一、上半年递交了申请，也通过了资格审查，为什么没有参加摇号？
答：根据《关于开展市中心城区2025年第一批公租房新申请家庭审核的公告》规定，参加2025年第一批公租房轮候顺序号摇号的家庭为2024年10月16日0：00至2025年4月15日24:00之前通过江西政务服务网、“赣服通”系统、“赣通码”系统，微信小程序“赣州住保”或者网站“赣州市城镇住房保障在线服务平台”申请，且按程序通过审核公示后的公租房新申请家庭。2025年4月15日24:00之后在以上平台提交的新申请家庭按程序逐级审核公示后，将纳入2025年第二批次新申请家庭轮候顺序号摇号。
请新递交公租房申请的住房困难家庭，保持手机通信畅通，及时关注相关审核结果。后续中心城区公租房摇号最新讯息，将在“赣州市城市住房服务中心”微信公众号或官网统一发布。
二、为什么有新申请家庭轮候顺序号摇号、轮候配租摇号两种结果？以哪个为准？
答：根据《赣州市中心城区公共租赁住房轮候序号摇取及轮候配租操作办法》规定，从2018年起，中心城区公租房新申请家庭无需填写房源意向，转为轮候资格申请,按组别和居室摇取轮候顺序号。轮候配租的房源，将从腾退或闲置的公共租赁住房、棚改预留房源中的剩余房源筹集。简单来说，新申请家庭递交材料后，先通过“逐级审核、公开公示”获得参加轮候顺序号摇号资格，然后通过轮候顺序号摇号确定分居室和类别的轮候号，再按照产生的轮候号的顺序逐一纳入轮候配租摇号范围，最后通过随机公开摇号确定中签房号。
因此，轮候顺序号和轮候配租摇号结果都有效，新申请家庭通过查询轮候顺序号，可得知现阶段轮候排位情况。比如，假设王某家庭本批次摇号获得了公租房三居室轮候1445号轮候资格，本批次轮候配租摇号保障到公租房三居室1310号，下批次轮候配租摇号将从公租房三居室1311号开始逐一保障，意味着王某家庭前面还有134个三居室轮候家庭等待保障。
三、中签房源不满意怎么办？能不能放弃这次中签结果直接参加下次摇号？
答：根据国家、省和市公租房有关规定，为满足中心城区公租房承租家庭的实际居住需求，可通过以下两种方式解决：
（一）承租家庭同户型互换居住
根据《赣州市中心城区公共租赁住房互换居住规则》规定，中心城区同居室户型的公租房承租家庭，在双方自愿的前提下，满足规定条件，可通过微信小程序“赣州住保”或网页（ganzhouzhubao.com）申请互换居住（详见《重磅！赣州市出台中心城区公租房互换居住规则》https://mp.weixin.qq.com/s/kk_3qYVE50pHcSj-pjzFpw 《速看！赣州市中心城区公租房互换居住平台操作指引来了》https://mp.weixin.qq.com/s/DF9iFnqwcxHAcYc8I0pF-A）。需注意的是，新中签家庭需先至户籍所在地（中心城区户籍）或工作所在地居委会（非中心城区户籍）领取《赣州市中心城区保障性住房实物配租通知单》，在中签小区办理完入住手续，成为公租房承租家庭后，才可在线上递交互换居住申请。同时，整个审核过程公开、透明，不收取任何费用，也不允许公租房承租家庭以装修补偿等名目，利用互换居住业务牟取不正当利益，请勿轻信谣言，避免上当受骗。
详细业务可咨询：市保障性住房建设运营有限公司（7302628），赣州民晟事业投资有限责任公司（8308088），章贡区住房保障安置服务中心（8199648），赣州经开区房管所（8370591），赣州蓉江新区住建局（8163906）。
（二）转为公租房租赁补贴保障
根据《关于做好中心城区公共租赁住房转换保障方式有关工作的通知》精神，鼓励中心城区公租房承租家庭退出所承租房源，转为通过市场租赁的方式，自行解决居住问题，政府将给予公租房租赁补贴。具体标准为：1-2户领取270元/月，3人户领取405元/月，4人及以上户领取540元/月。若有需要，新中签家庭可向相关运营主体递交公租房保障转换申请，最快次月可领取租赁补贴。详细业务可咨询：市保障性住房建设运营有限公司（7302628），赣州民晟事业投资有限责任公司（8308088），章贡区住房保障安置服务中心（8199648），赣州经开区房管所（8370591），赣州蓉江新区住建局（8163906）。
公租房新申请家庭通过轮候配租获得中签房源后，即视为已经完成一次保障闭环，不能放弃中签结果后直接参加下批次公租房摇号。若欲再次参加轮候配租摇号，需以新申请家庭的身份，重新递交公租房申请。
四、申请公租房三居室等大户型轮候周期较长怎么办？
答：根据国家和省公租房政策规定，公租房以不超过60平方米的小户型为主。为此，中心城区公租房超过60平方米的大户型房源总量偏少，且大部分已通过摇号配租完毕，现有可供房源主要为原承租家庭腾退房源，导致公租房三居室轮候家庭等待周期基本为两年及以上。
根据《赣州市中心城区公共租赁住房轮候序号摇取及轮候配租操作办法》《关于做好中心城区公共租赁住房转换保障方式有关工作的通知》等文件规定，中心城区公租房三居室轮候家庭在自愿的原则下，可通过以下两种方式更快享受住房保障优惠政策。
（一）调整为公租房二居室轮候家庭
中心城区公租房三居室轮候家庭可向户籍所在地（中心城区户籍）或工作所在地（非中心城区户籍）住房保障主管部门提出调整轮候居室申请。通过逐级资格审核后，将取消现有三居室轮候顺序号，在二居室已产生的轮候顺序号之后重新排号（当有多户并列时，重新排号的顺序按其原先序号的先后进行）。届时，该家庭可按新产生的公租房二居室轮候顺序号参加轮候配租摇号。
详细业务可咨询：章贡区住房保障安置服务中心（8199648），赣州经开区房管所（8370591），赣州蓉江新区住建局（8163906）。
（二）转为公租房租赁补贴保障
中心城区公租房三居室轮候家庭可在户籍所在地（中心城区户籍）或工作所在地（非中心城区户籍）住房保障主管部门提出放弃轮候顺序号，转为公租房租赁补贴保障，最快次月可领取政府补贴。具体标准为：具体标准为：1-2户领取270元/月，3人户领取405元/月，4人及以上户领取540元/月。
详细业务可咨询区：章贡区住房保障安置服务中心（8199648），赣州经开区房管所（8370591），赣州蓉江新区住建局（8163906）。
