各县（市、区）住房保障安置服务中心（住建局），赣州经开区房管所：
为全面推进物业服务企业信用评价工作，根据《江西省物业服务企业信用信息管理暂行办法》和《江西省物业服务企业信用信息评价标准》(赣建字〔2022〕13 号)，我中心制定了物业服务企业《违法违规行为扣分标准》、《经营活动中被相关行政管理部门或者街道（乡、镇）发现问题扣分标准》和《经营活动中被物业管理行业协会通报批评或约谈扣分标准》及相关文件样本，请结合工作实际，加强对物业服务企业不良行为的记分管理，相关要求通知如下：
一、严格履行物业管理监管职责，适时做好责令整改、约谈、处罚等工作，制作《责令限期整改通知书》、《约谈通知书》，并及时记录企业不良行为信息；
二、加强与各级相关行政管理部门、街道（乡、镇）、行业协会的沟通对接，及时掌握责令整改、处罚、约谈、通报批评等情况，全面采集物业服务企业不良行为信息；
三、主动指导物业管理行业协会加强行业自律，对违反行业自律的企业开展通报批评、约谈工作，并及时报告物业管理主管部门、协助采集物业服务企业不良行为信息；
四、严格执行扣分标准，加强物业服务企业不良行为记分管理，制作《物业服务企业不良行为记录通知书》，并及时告知企业；
五、实事求是，及时做好物业服务企业不良行为记分结果在“江西省物业服务企业信用信息管理平台”的录入工作。
附件:
1. 《违法违规行为扣分标准》
2. 《经营活动中被相关行政管理部门或者街道（乡、镇）发现问题扣分标准》
3. 《经营活动中被物业管理行业协会通报批评或约谈扣分标准》
4. 《责令限期整改通知书》（样本）
5. 《约谈通知书》（样本）
6. 《关于对xxx（物业服务企业）通报批评的决定》（样本）
7. 《物业服务企业不良行为记录通知书》（样本）
赣州市城市住房服务中心
2024年3月26日
附件下载地址：附件1.2.3.xlsx
